格力中央空調(diào)保養(yǎng)明細(xì)表圖片_悅翔 v3保養(yǎng)明細(xì)圖片

1、格力空調(diào)全國(guó)服務(wù)電話(huà)是多少？

或 0451-

2、格力空調(diào)售后服務(wù)電話(huà)是多少？

格力空調(diào)售后客服熱線(xiàn)：

空調(diào)換季保養(yǎng)。 空調(diào)長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)，為使空調(diào)內(nèi)部充分干燥，應(yīng)先以送風(fēng)模式運(yùn)行4小時(shí)，并在風(fēng)扇電機(jī)中加入適量潤(rùn)滑油，然后切斷電源，再給空調(diào)加蓋，室外機(jī)體加蓋防護(hù)罩，避免日曬雨淋。

同時(shí)用干凈柔軟的干布擦拭遙控器并取出電池。 再次使用空調(diào)時(shí)，做一些基本的清潔和運(yùn)行測(cè)試。

公司規(guī)模

作為一家專(zhuān)注于空調(diào)產(chǎn)品的大型電器制造商，格力電器致力于為全球消費(fèi)者提供領(lǐng)先、高品質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品。 擁有珠海、重慶、合肥、蕪湖、鄭州、武漢、石家莊、巴西、巴基斯坦、越南等10大生產(chǎn)基地，員工8萬(wàn)余人。 已開(kāi)發(fā)家用空調(diào)、商用空調(diào)等20個(gè)品類(lèi)400多款空調(diào)。 產(chǎn)品三大系列7000多個(gè)品種規(guī)格，能充分滿(mǎn)足不同消費(fèi)群體的多樣化需求； 擁有技術(shù)專(zhuān)利，其中發(fā)明專(zhuān)利1300項(xiàng)。

以上內(nèi)容參考：百度百科-格力空調(diào)

3、格力電器全國(guó)統(tǒng)一的客服熱線(xiàn)是什么？ 400還是800客服？

格力空調(diào)全國(guó)統(tǒng)一客服熱線(xiàn)

4、格力客服電話(huà)是多少？

格力客服電話(huà)： 以上信息已通過(guò)百度安全認(rèn)證，可能不會(huì)及時(shí)更新。 請(qǐng)以官網(wǎng)信息為準(zhǔn)。 官網(wǎng)客服信息請(qǐng)點(diǎn)擊：

格力客服電話(huà)： 以上信息已通過(guò)百度安全認(rèn)證，可能不會(huì)及時(shí)更新。 請(qǐng)以官網(wǎng)信息為準(zhǔn)。 官網(wǎng)客服信息請(qǐng)點(diǎn)擊：

5、格力空調(diào)全國(guó)統(tǒng)一售后電話(huà)是多少？

具體解答如下： 格力空調(diào)全國(guó)統(tǒng)一售后電話(huà)為： 您也可以選擇以下聯(lián)系方式：點(diǎn)擊鏈接中的“服務(wù)中心”→“營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)”→“中國(guó)區(qū)”格力電器官網(wǎng)，在出現(xiàn)省份的地圖上點(diǎn)擊相應(yīng)的省份，根據(jù)上面提示的聯(lián)系地址進(jìn)行查詢(xún)。

百度就會(huì)知道，除了全國(guó)售后電話(huà)，還有其他更快捷的方式。 在格力電器官網(wǎng)，點(diǎn)擊“服務(wù)中心”→“營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)”→“中國(guó)大區(qū)”，在出現(xiàn)的地圖上點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的省份，按上面的按鈕即可電話(huà)咨詢(xún)建議的聯(lián)系地址。

6、格力空調(diào)電話(huà)是多少

格力中央空調(diào)制熱效果不好。 格力中央空調(diào)故障全城報(bào)修(400)(1561)(488)。 格力中央空調(diào)不制熱的原因： 1、溫度設(shè)置不合理。 應(yīng)密閉，適當(dāng)開(kāi)窗通風(fēng)。 2、內(nèi)機(jī)過(guò)濾網(wǎng)和外機(jī)冷凝器太臟，影響制熱效果，清洗即可。 3、系統(tǒng)壓力低，正常加熱壓力為1.6-2.1MPa。 如果低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，取暖效果會(huì)很差。 建議適量添加氟。 4、空調(diào)很難在環(huán)境溫度低的環(huán)境下工作。 不正常，缺氟，發(fā)熱能力很小。 請(qǐng)售后服務(wù)人員檢查加氟情況。 6、定速空調(diào)本身制熱正常，但輔助電加熱沒(méi)有開(kāi)啟，損失了部分制熱能力。 定速空調(diào)制熱時(shí)，輔助電加熱同時(shí)開(kāi)啟。

一種。 格力空調(diào)售后服務(wù)部——（0591）福建省福州市鼓樓區(qū) b． 福州市正清電器維修部總... - (0591)福建省福州市倉(cāng)山區(qū)c． 格力空調(diào)特約售后服務(wù)部-(0591))上浦路73號(hào) d． 大理嘉城福州五一路福州格力空調(diào)售后維修中心

7、格力空調(diào)問(wèn)題

空調(diào)沒(méi)有問(wèn)題，制熱狀態(tài)下出現(xiàn)OF是除霜功能。

請(qǐng)到格力空調(diào)售后點(diǎn)找?guī)煾祹湍銠z查是不是某種故障碼。 我認(rèn)為這種情況是某種程序功能在起作用。

改變管子的溫度看

可以去我愛(ài)我家（525j）買(mǎi)電器，至少便宜幾十萬(wàn)，可以先上網(wǎng)站，國(guó)外網(wǎng)友也可以參加團(tuán)購(gòu)。 金牌空調(diào)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)火熱報(bào)名中~~~~

購(gòu)買(mǎi)和安裝格力空調(diào)時(shí)必須注意以下幾點(diǎn)： 1、根據(jù)自己房屋的結(jié)構(gòu)，選擇適合的家用長(zhǎng)沙格力空調(diào)。 2、根據(jù)所用房屋配套電源是220v還是380v，選擇家用長(zhǎng)沙格力空調(diào)。 3、根據(jù)房間的用途和功能，選擇家用空調(diào)的能量控制。 4、注意家用長(zhǎng)沙格力空調(diào)機(jī)組的品牌。 應(yīng)選擇有生產(chǎn)基地的廠家，這樣服務(wù)才有保障。 5、在設(shè)計(jì)安裝家用空調(diào)時(shí)，必須考慮家居裝飾的效果，做到美觀協(xié)調(diào)。 6、家用長(zhǎng)沙格力空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和配置必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)沙格力空調(diào)專(zhuān)業(yè)人員檢查。 7、安裝人員必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)廠家認(rèn)可后方可操作。 8、安裝配套材料必須有質(zhì)量保證證書(shū)和性能檢測(cè)報(bào)告，確保質(zhì)量穩(wěn)定。

參考：

估計(jì)你的空調(diào)沒(méi)壞。 這種天氣能開(kāi)著降溫嗎？

8、格力空調(diào)保修多長(zhǎng)時(shí)間？_

格力空調(diào)的保修年限視情況而定。 家用機(jī)（制冷量小于或等于）整機(jī)保修6年，商用機(jī)整機(jī)保修1年，自單位驗(yàn)收之日起產(chǎn)品保修18個(gè)月質(zhì)量問(wèn)題部分家用中央空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題3年或6年保修，詳見(jiàn)機(jī)器保修卡。

格力空調(diào)家用機(jī)保修六年。 商用機(jī)保修1年，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題保修自機(jī)組驗(yàn)收之日起18個(gè)月，家用中央空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題保修3年或6年。 詳情請(qǐng)以機(jī)器保修卡為準(zhǔn)。 格力集團(tuán)成立于1985年3月，前身為特區(qū)實(shí)業(yè)發(fā)展總公司。 2009年完成企業(yè)改制，更名為“珠海格力集團(tuán)股份有限公司”。 注冊(cè)資本8億元。

珠海格力電器有限公司成立于1991年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)空調(diào)企業(yè)。 2012年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入1001.10億元，同比增長(zhǎng)19.87%； 實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)73.8億元，同比增長(zhǎng)40.92%，成為實(shí)現(xiàn)千億元的專(zhuān)業(yè)家電企業(yè)。 超低溫?cái)?shù)字多聯(lián)機(jī)組、高效直流變頻離心冷水機(jī)組、多功能地暖家用中央空調(diào)、1赫茲變頻空調(diào)、R290環(huán)保冷媒空調(diào)等一系列“國(guó)際領(lǐng)先”產(chǎn)品和超高效定速壓縮機(jī)。 填補(bǔ)了行業(yè)空白。 好空調(diào)，格力做的。

格力電器旗下的“格力”空調(diào)是中國(guó)空調(diào)行業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 家用空調(diào)年產(chǎn)能超過(guò)6000萬(wàn)臺(tái)（套），商用空調(diào)年產(chǎn)能550萬(wàn)臺(tái)（套）。 從2005年開(kāi)始，格力空調(diào)連續(xù)7年產(chǎn)銷(xiāo)量世界領(lǐng)先。

9、格力空調(diào)是什么牌子的？_

格力

格力是格力集團(tuán)旗下品牌，格力空調(diào)格力電器是一家以空調(diào)為主打產(chǎn)品的優(yōu)秀企業(yè)。 格力目前已推出10大系列1000多個(gè)品種的中央空調(diào)產(chǎn)品，涵蓋大、中、小型中央空調(diào)和商用空調(diào)領(lǐng)域。

空調(diào)GREE是格力品牌的外文名稱(chēng)。 格力電器旗下的“格力”空調(diào)是中國(guó)空調(diào)行業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 家用空調(diào)年產(chǎn)能超過(guò)6000萬(wàn)臺(tái)（套），商用空調(diào)年產(chǎn)能550萬(wàn)臺(tái)（套）。 從2005年開(kāi)始，格力空調(diào)連續(xù)7年產(chǎn)銷(xiāo)量世界領(lǐng)先。

珠海格力電器有限公司成立于1991年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)空調(diào)企業(yè)。 2012年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入1001.10億元，同比增長(zhǎng)19.87%； 實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)73.8億元，同比增長(zhǎng)40.92%，成為實(shí)現(xiàn)千億元的專(zhuān)業(yè)家電企業(yè)。

超低溫?cái)?shù)字多聯(lián)機(jī)組、高效直流變頻離心冷水機(jī)組、多功能地暖家用中央空調(diào)、1赫茲變頻空調(diào)、R290環(huán)保冷媒空調(diào)等一系列“國(guó)際領(lǐng)先”產(chǎn)品和超高效定速壓縮機(jī)。 填補(bǔ)了行業(yè)空白。 好空調(diào)，格力做的。

格力空調(diào)企業(yè)文化“沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)是沒(méi)有靈魂的企業(yè)；沒(méi)有核心技術(shù)的企業(yè)是沒(méi)有脊梁的企業(yè)，沒(méi)有脊梁的人永遠(yuǎn)站不起來(lái)。” 以“創(chuàng)企業(yè)、以質(zhì)量興企業(yè)、以效益興企業(yè)”的發(fā)展思路，以“創(chuàng)世界一流空調(diào)企業(yè)，成就格力百年世界品牌”為目標(biāo)，為“民族創(chuàng)造”貢獻(xiàn)更多力量。

10、1999元的價(jià)格殺手來(lái)了，但下面的常識(shí)是小米不能輕易超越……

1999元，小米終于按照一貫的性?xún)r(jià)比推出了一款空調(diào)產(chǎn)品：米家互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)。 讓人有些意外的是，擁有1700萬(wàn)粉絲的雷軍并沒(méi)有在微博上推薦這款產(chǎn)品。

在小米官方的說(shuō)法中，這款空調(diào)的主要性能配置為：1.5馬力、變頻、三級(jí)能效。 在這個(gè)配置下，小米1999元（加上2199元安裝費(fèi)）是最低價(jià)，但不是最低價(jià)。

在小米空調(diào)的官方宣傳元素中，這款互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)的賣(mài)點(diǎn)包括：①高效制冷制熱、快速變溫； ②超靜音，低至22分貝； ③ 強(qiáng)大的變頻技術(shù)，節(jié)能省電； ④ 米家APP/小愛(ài)同學(xué)智能控制； ⑤ 0.1°微調(diào)，控溫精準(zhǔn)； ⑥ 防霉抗菌濾網(wǎng)，易清潔； ⑦ 外觀簡(jiǎn)潔，懸浮式設(shè)計(jì)； ⑧ 6年質(zhì)保

當(dāng)然，小米空調(diào)還有一個(gè)非常好的賣(mài)點(diǎn)：顏值。 小米表示，這款空調(diào)延續(xù)了“G-Mark金獎(jiǎng)”的設(shè)計(jì)，采用純白極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)風(fēng)格，懸浮造型，在空調(diào)市場(chǎng)獨(dú)樹(shù)一幟。

如此低的價(jià)格，如此多的賣(mài)點(diǎn)，小米互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)要顛覆空調(diào)行業(yè)了嗎？ 而小米互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)要沖擊格力？ 畢竟，格力董明珠和雷軍之前有過(guò)10億元的賭約。

如果我們輕易得出這樣的結(jié)論，那我們就是在推翻一個(gè)基本常識(shí)：沒(méi)有技術(shù)、沒(méi)有工廠、沒(méi)有渠道的企業(yè)，可以一夜之間做出一款產(chǎn)品，讓格力成為空調(diào)行業(yè)龍頭企業(yè)，經(jīng)營(yíng)時(shí)間更長(zhǎng)20多年被顛覆。

小米做空調(diào)不是為了顛覆，而是為了自己的商業(yè)模式

其實(shí)這不是小米第一次做空調(diào)，而是第三次做。

第一次是在2015年，小米與美的聯(lián)合推出了“i青春智能空調(diào)”。 售價(jià) 2699 元起。 太成功了，小米和美的此后都沒(méi)有推出過(guò)新品。

第二次是2017年，小米旗下生態(tài)鏈公司智米推出全直流變頻空調(diào)，售價(jià)4399元。 但在京東等電商平臺(tái)上，智米空調(diào)的評(píng)價(jià)數(shù)量與格力、美的同價(jià)位產(chǎn)品相差甚遠(yuǎn)。 截至目前，這款智米空調(diào)在京東旗艦店的評(píng)價(jià)量?jī)H為1000+。

兩次空調(diào)產(chǎn)品嘗試都不成功，小米為什么還要繼續(xù)做空調(diào)？

最重要的原因是小米必須找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。 上市后，小米面臨著不小的業(yè)績(jī)壓力——經(jīng)歷了頗具爭(zhēng)議的估值方式后，小米需要繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)才能支撐目前的估值水平。 不過(guò)，這一市場(chǎng)在小米營(yíng)收最依賴(lài)的手機(jī)產(chǎn)品方面整體增速有所放緩，此前增速較快的印度市場(chǎng)也難以保持此前的高速增長(zhǎng)。

鑒于去年小米整體規(guī)模達(dá)到1100億以上，小米要找到足夠量級(jí)的新增長(zhǎng)點(diǎn)并非易事。 小米的生態(tài)產(chǎn)品雖然覆蓋了很多領(lǐng)域，但大部分市場(chǎng)規(guī)模還不夠大。 去年，小米來(lái)自IoT和消費(fèi)產(chǎn)品的收入為234.48億元。 空調(diào)是能夠滿(mǎn)足小米成長(zhǎng)需求的大市場(chǎng)。 格力僅去年一年的營(yíng)收就達(dá)到了1500多億。

不僅如此，空調(diào)行業(yè)的利潤(rùn)率也明顯高于手機(jī)企業(yè)。 以格力電器為例，其去年的毛利率超過(guò)30%，而凈利率則高達(dá)15%。 對(duì)于小米這樣以性?xún)r(jià)比入局的企業(yè)來(lái)說(shuō)，高利潤(rùn)空間意味著機(jī)遇。

小米做空調(diào)的另一個(gè)考慮，不是顛覆格力這樣的龍頭，也不是顛覆空調(diào)行業(yè)，而是完善自身的商業(yè)模式，尤其是IoT（物聯(lián)網(wǎng)）戰(zhàn)略。

無(wú)論是手機(jī)、電視，還是其他硬件產(chǎn)品，小米的基本邏輯都是從性?xún)r(jià)比入手，以更低的價(jià)格吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)硬件產(chǎn)品。 （小米品牌+傳統(tǒng)企業(yè)代工+互聯(lián)網(wǎng)功能+冰冷設(shè)計(jì)+低價(jià)），再通過(guò)用戶(hù)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)獲得持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)收入。

就像手機(jī)市場(chǎng)淘汰山寨機(jī)一樣，小米空調(diào)的定位本質(zhì)上就是淘汰低端空調(diào)品牌，從而快速形成一定的市場(chǎng)份額和用戶(hù)群體。

從這個(gè)定位來(lái)看，1999元的小米空調(diào)還是比較有競(jìng)爭(zhēng)力的。 但受到?jīng)_擊的絕對(duì)不是格力、美的等龍頭品牌，而是那些空調(diào)小品牌。

那么，在重組小空調(diào)品牌及其市場(chǎng)后，小米空調(diào)能否威脅到格力、美的等品牌？

小米目前做不到的部分：空調(diào)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻

可能是因?yàn)槲覀兛吹搅颂嗟某晒Π咐?，現(xiàn)在的人都有點(diǎn)浮躁，總以為有些事情發(fā)生了就會(huì)有奇跡發(fā)生。 比如，相信投資一個(gè)金融產(chǎn)品可以獲得10%以上的安全投資回報(bào)，比如互聯(lián)網(wǎng)公司可以快速顛覆一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)。

很多行業(yè)確實(shí)發(fā)生了顛覆，但真正能夠快速實(shí)現(xiàn)顛覆的企業(yè)只有兩類(lèi)：一類(lèi)是互聯(lián)網(wǎng)和科技企業(yè)。 基于技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，此類(lèi)公司可以大大降低成本并提高效率，例如； 另一種是徹底重新定義產(chǎn)品，從而顛覆一個(gè)行業(yè)，比如。

與其他空調(diào)產(chǎn)品相比，小米空調(diào)確實(shí)有一些不同的改進(jìn)，比如外觀設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)功能體驗(yàn)等細(xì)節(jié)。 但這些并不是對(duì)傳統(tǒng)空調(diào)產(chǎn)品的顛覆，只是體驗(yàn)上的局部提升。

小米空調(diào)沒(méi)有做到這兩個(gè)維度，也就是說(shuō)小米空調(diào)還是一款傳統(tǒng)的空調(diào)產(chǎn)品。 由于是傳統(tǒng)空調(diào)產(chǎn)品，空調(diào)行業(yè)的常識(shí)有很多，小米空調(diào)無(wú)法快速克服。

第一個(gè)常識(shí)是技術(shù)積累。 以格力空調(diào)為例，截至去年底，格力已申請(qǐng)了多項(xiàng)技術(shù)專(zhuān)利，其余為發(fā)明專(zhuān)利。 2017年申請(qǐng)發(fā)明專(zhuān)利4182件，授權(quán)發(fā)明專(zhuān)利1273件。 小米招股書(shū)數(shù)據(jù)顯示，小米在空調(diào)領(lǐng)域共擁有29項(xiàng)專(zhuān)利，其中外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利23項(xiàng)，實(shí)用新型專(zhuān)利6項(xiàng)。

對(duì)于小米空調(diào)來(lái)說(shuō)，專(zhuān)利是個(gè)不小的隱患。 今年5月，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院作出一審判決。 格力電器起訴奧克斯空調(diào)涉嫌侵犯專(zhuān)利權(quán)，責(zé)令?yuàn)W克斯賠償格力共計(jì)4600萬(wàn)元。

在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，小米無(wú)法大規(guī)模投入空調(diào)的研發(fā)。 一方面，小米自身的利潤(rùn)率很低，沒(méi)有足夠的資金投入研發(fā)，其他研發(fā)投入比例本身也低于同類(lèi)手機(jī)企業(yè)； 空調(diào)研發(fā)投入太大。

空調(diào)行業(yè)的另一個(gè)常識(shí)是質(zhì)量控制。 由于固定需求的剛性，空調(diào)的返修率將極大地影響用戶(hù)體驗(yàn)，這也是最重要的競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻之一。 經(jīng)過(guò)多年積累，行業(yè)龍頭空調(diào)品牌將返修率控制在極低水平。 以返修率指數(shù)行業(yè)最低的格力為例。 2005年前后，格力空調(diào)產(chǎn)品的返修率已經(jīng)下降到幾‰（有些批次的貨甚至可以降到萬(wàn)分之四），而同行的返修率還在百分之幾，指標(biāo)相差不大10倍。依靠貼牌生產(chǎn)的小米空調(diào)也很難在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到品控一流水平。

最后一條常識(shí)是渠道。 與手機(jī)市場(chǎng)類(lèi)似，空調(diào)的銷(xiāo)售也非常依賴(lài)線(xiàn)下。 經(jīng)過(guò)近20年的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論是代理還是直銷(xiāo)，空調(diào)龍頭品牌都建立了相對(duì)較高的門(mén)檻和渠道合作關(guān)系。 這種關(guān)系既包括銷(xiāo)售規(guī)模，也包括利潤(rùn)率。 低價(jià)的小米空調(diào)利潤(rùn)空間有限，很難給傳統(tǒng)渠道商太多的利潤(rùn)空間，導(dǎo)致小米空調(diào)難以撬動(dòng)傳統(tǒng)線(xiàn)下渠道。

小米自建的線(xiàn)下渠道小米之家或許可以彌補(bǔ)線(xiàn)下渠道的一些短板，但仍然無(wú)法解決未來(lái)可能面臨的售后問(wèn)題，包括維護(hù)、清潔、更換耗材和其他需要上門(mén)服務(wù)的部件。 這也是空調(diào)行業(yè)比手機(jī)行業(yè)更依賴(lài)線(xiàn)下渠道的原因。 小米空調(diào)作為一個(gè)新品牌，短時(shí)間內(nèi)很難解決。

小米模式能否撬動(dòng)空調(diào)行業(yè)？

從產(chǎn)品本身來(lái)看，小米空調(diào)并沒(méi)有太大的創(chuàng)新，只是比同類(lèi)空調(diào)產(chǎn)品多了一些設(shè)計(jì)感，在體驗(yàn)上也加入了一些細(xì)節(jié)。

從競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)看，小米空調(diào)更大的差異化來(lái)自于小米自有的IoT（物聯(lián)網(wǎng)）平臺(tái)——連接家中不同的硬件設(shè)備后，用戶(hù)可以獲得更便捷、更智能的體驗(yàn)。 一方面，用戶(hù)可以更方便地調(diào)用這些設(shè)備，另一方面，打開(kāi)后的數(shù)據(jù)可以?xún)?yōu)化硬件設(shè)備的相關(guān)性能。

小米投資了200多家生態(tài)鏈企業(yè)，其中90多家生產(chǎn)智能硬件。 據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，目前全球接入小米IoT平臺(tái)的激活設(shè)備已超過(guò)1億臺(tái)。 截至2017年11月，物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備超過(guò)800臺(tái)，日活躍設(shè)備超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái)，聯(lián)網(wǎng)家庭超過(guò)2000萬(wàn)戶(hù)； 每日請(qǐng)求數(shù)超過(guò)400億。

像格力這樣的龍頭空調(diào)企業(yè)，擁有數(shù)億用戶(hù)，在產(chǎn)品性能和品質(zhì)上有明顯優(yōu)勢(shì)，但這些用戶(hù)是沉默的，格力無(wú)法與這些用戶(hù)形成有效的互動(dòng)，也無(wú)法形成更多的商業(yè)價(jià)值。 這是傳統(tǒng)硬件企業(yè)的戰(zhàn)略短板。

小米在四五年前就開(kāi)始布局IoT，也算是一個(gè)超前的、正確的方向選擇。 去年推出AI音箱小愛(ài)同學(xué)后，小米的IoT戰(zhàn)略有了一個(gè)優(yōu)秀的整合終端——AI音箱是家庭IoT設(shè)備最好的整合輸出平臺(tái)。

目前，小米擁有業(yè)內(nèi)最全、最深的IoT業(yè)務(wù)，這也是小米做空調(diào)產(chǎn)品的底氣。

不過(guò)，小米IoT也有比較大的問(wèn)題——小米太不專(zhuān)注，進(jìn)入了太多的硬件產(chǎn)品市場(chǎng)。 小米已經(jīng)投資了90多家生產(chǎn)智能硬件的公司，這意味著小米需要在這么多的產(chǎn)品線(xiàn)上與不同的公司競(jìng)爭(zhēng)。 從常識(shí)和歷史來(lái)看，沒(méi)有一家公司能夠同時(shí)在這么多產(chǎn)品線(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

小米自身的財(cái)務(wù)能力、研發(fā)投入、制造管理能力，是絕對(duì)無(wú)法同時(shí)兼顧這么多產(chǎn)品的。 這種投資或代工產(chǎn)品擴(kuò)張模式可以快速帶來(lái)規(guī)模，但難以具有可持續(xù)性。 像空調(diào)這樣的產(chǎn)品，小米確實(shí)無(wú)法與行業(yè)龍頭企業(yè)抗衡。

小米IoT平臺(tái)1億臺(tái)設(shè)備中，路由器、手環(huán)、電視盒子、電視盒子占比超過(guò)80%，AI音箱、空氣凈化器、智能相機(jī)、智能電飯煲等出貨量超過(guò)100%。 在小米90多款智能硬件產(chǎn)品中，能夠形成規(guī)模的智能硬件并不多，能夠形成產(chǎn)品差異化的就更少了。

當(dāng)然，如果小米一開(kāi)始就專(zhuān)注，也不可能有現(xiàn)在IoT平臺(tái)的規(guī)模。 這和小米手機(jī)是一樣的道理。

小米會(huì)逐步提升其IoT產(chǎn)品的性能和品質(zhì)，而傳統(tǒng)硬件公司也會(huì)增加互聯(lián)網(wǎng)性能，并會(huì)與其他手機(jī)公司或互聯(lián)網(wǎng)公司合作。 在這個(gè)時(shí)間窗口，無(wú)論是小米還是傳統(tǒng)硬件企業(yè)，都各有短板和優(yōu)勢(shì)。

問(wèn)題是，在互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)PK產(chǎn)品能力上，哪一款更難提升？

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